Veiller sur votre informatique. Vous accompagner au quotidien.
ASI Consulting associe prévention et assistance, avec un interlocuteur qui connaît vos équipements, vos usages et votre entreprise.
- Prévention
- Assistance
- Suivi sur mesure
La prévention
La maintenance préventive de votre informatique.
Le suivi de votre informatique se construit aussi en dehors des demandes d’assistance. Nous définissons avec vous les équipements à surveiller et les actions de maintenance à prévoir.
Surveillance humaine et IA
La surveillance associe un suivi humain et l’appui d’outils d’IA pour repérer les anomalies, dans le périmètre convenu.
Mises à jour
Maintenir vos systèmes et logiciels à jour, en tenant compte de votre environnement et de vos usages.
Vérification des sauvegardes
Vérifier le bon déroulement des sauvegardes et repérer les anomalies à traiter.
Contrôles de sécurité
Contrôler la sécurité de votre environnement informatique et identifier les points à améliorer.
L’assistance au quotidien
Un interlocuteur pour vos difficultés informatiques.
Un poste qui ralentit, un logiciel qui bloque ou un accès qui ne fonctionne plus : vous échangez avec un interlocuteur qui connaît vos outils et votre entreprise.
Par téléphone ou message
Dans le cadre des forfaits de support standard, nous sommes joignables aux heures de bureau.
À distance lorsque possible
Nous privilégions la prise en main à distance lorsque la situation permet d’intervenir de cette manière.
Sur site dans votre région
Les interventions sur place sont possibles dans le Nord Isère, l’Ain et l’Est Lyonnais.
Votre environnement informatique
Des postes de travail aux serveurs distants.
Nous partons des outils que votre équipe utilise chaque jour pour définir un périmètre de suivi adapté à votre activité.
- Postes et logiciels
- Ordinateurs fixes, portables et logiciels courants : accompagner les utilisateurs dans leur environnement de travail.
- Serveurs distants
- Intégrer les serveurs distants dont dépend votre activité au suivi de votre informatique.
- Réseau et autres équipements
- Étendre la prise en charge aux serveurs sur site, NAS, équipements réseau et accès Internet selon vos besoins.
Nous pouvons prendre en charge vos équipements existants, y compris ceux qui n’ont pas été fournis par ASI Consulting.
Un accompagnement sur mesure
Une proposition construite avec vous.
Le périmètre, les modalités de support et le tarif sont définis au cas par cas. La proposition tient compte de votre organisation et des prestations à prévoir.
- Vos besoins
- Les usages de votre entreprise et le niveau d’accompagnement recherché.
- Votre parc et vos utilisateurs
- Les équipements à suivre et le nombre de personnes à accompagner.
- Les prestations ponctuelles
- Les interventions et les projets complémentaires à prendre en compte dans la proposition.
Un besoin ponctuel ?
Une intervention peut aussi être envisagée sans accompagnement régulier. Décrivez-nous votre situation pour étudier une prestation adaptée.
Et vos applications hébergées ?
Leur maintenance et leur support relèvent de notre offre de solutions logicielles, avec leurs propres modalités. Cet accompagnement peut être souscrit indépendamment du suivi de votre parc.
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Parlons de votre informatique.
Un parc à suivre, des utilisateurs à accompagner ou un besoin ponctuel ? Présentez-nous votre environnement et vos attentes.
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Horaires : 8h30–18h